اگر کالایی مشمول مفاد ضمانت هفت روزه قطعه یدک می‌باشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش قطعه یدک هماهنگی‌های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به قطعه یدک ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی قطعه یدک حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید.

جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش و یا هماهنگی جهت بازگرداندن کالا می‌توانید با شماره 02166925463 (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:۰۰ تا ۱۷:۰۰ و روزهای پنجشنبه از ساعت 10:۰۰ تا ۱۳:۰۰ ) تماس بگیرید.

در صورتی‌که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز می‌گردد.

تذکر:

تنها مبلغ خوده کالا عودت داده میشود نه هزینه ارسال و بسته بندی.

عودت از شهرستان ها تنها با پست امکان پذیر است.